Comment réparer le plantage continu de Snapchat sur l’iPhone 12

Échanger des snaps avec vos amis vous permet de partager des souvenirs précieux. Mais cela pourrait être entravé si votre Snapchat continue de se bloquer sur l’iPhone 12. Ce post fournira des guides de dépannage de base destinés à résoudre le problème de plantage avec Snapchat tel que signalé par les utilisateurs d’iPhone 12.

Comment résoudre le problème du Snapchat qui continue de planter sur iPhone 12

Lorsque vous utilisez une application, vous rencontrez plusieurs problèmes en cours de route. L’un des problèmes les plus courants qu’une application peut vous poser est celui du plantage. Cela est dû à des bugs qui peuvent s’accumuler tout au long de l’utilisation de l’application. Une mauvaise connexion Internet peut également contribuer à l’apparition de ces symptômes.

Si vous êtes l’un de ceux dont l’application Snapchat continue de se bloquer sur l’iPhone 12, alors vous êtes sur la bonne voie car cet article vous fournira quelques solutions listées ci-dessous.

Première solution : Forcez la fermeture des applications d’arrière-plan sur votre iPhone 12

Chaque fois que vous utilisez l’application Snapchat et que vous la faites glisser vers le haut pour la fermer, elle fonctionne en arrière-plan. Cela peut accumuler des problèmes pendant qu’elle est en mode veille, ce qui la fait planter quand il est temps de l’utiliser. La fermeture des applications en arrière-plan élimine également la possibilité de conflits d’applications qui contribuent au plantage de Snapchat sur votre iPhone 12.

1. Faites glisser votre doigt vers le haut puis vers la pause depuis l’écran d’accueil.
2. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour naviguer dans l’aperçu des applications.
3. Faites ensuite glisser votre doigt vers le haut sur l’aperçu de chaque application pour la fermer.

Une fois les applications fermées, ouvrez Snapchat et vérifiez s’il se bloque toujours ou non.

Deuxième solution : Réinitialisez votre iPhone 12

Rafraîchir rapidement le système de votre téléphone peut être fait en redémarrant simplement l’appareil. Effectuer une réinitialisation pourrait éliminer le problème de plantage de votre application Snapchat en un instant. Cette opération améliore les performances du téléphone et peut aider à résoudre le problème immédiatement.

1. Appuyez simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et sur l’un des boutons de volume pendant quelques secondes.
2. Relâchez les deux boutons lorsque l’invite Glisser pour éteindre apparaît à l’écran.
3. Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre votre téléphone.
4. Au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Une fois que le téléphone a complètement redémarré, assurez-vous qu’il est connecté à une connexion Internet, puis vérifiez si Snapchat se bloque toujours constamment.

Troisième solution : Mettez à jour les applications de votre iPhone 12

Le fait d’avoir des versions d’applications obsolètes sur votre iPhone peut provoquer des conflits avec d’autres applications en fonctionnement et peut avoir été la raison pour laquelle Snapchat continue de planter sur votre appareil. Les mises à jour des applications doivent être effectuées régulièrement car elles contiennent des correctifs nécessaires qui peuvent résoudre plusieurs problèmes liés aux applications en un instant.

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur App Store pour l’ouvrir.
2. Tapez sur l’onglet Aujourd’hui dans le coin inférieur gauche.
3. Tapez ensuite sur l’icône du profil utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
4. Vous devriez voir les détails du compte.
5. Faites défiler l’écran jusqu’à la section Mises à jour disponibles.
6. Tapez sur Mettre à jour à côté de l’application pour mettre à jour les applications individuelles.
7. Tapez sur Mettre à jour tout pour mettre à jour toutes les applications simultanément.

Une fois les mises à jour des applications installées, réinitialisez votre appareil et vérifiez si le problème a été résolu.

Quatrième solution : Réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone 12

Des paramètres réseau mal configurés, comme le WiFi et les VPN, pourraient également contribuer aux plantages d’apps. Une bonne configuration réseau joue un rôle important dans le bon fonctionnement de services en ligne comme Snapchat. L’exécution d’une procédure de réinitialisation des paramètres réseau éliminerait ces configurations non valides et les ramènerait à leurs valeurs et options par défaut tout en gardant vos informations personnelles sûres et intactes.

1. Accédez à Paramètres depuis l’écran d’accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler jusqu’à et sélectionnez Réinitialiser.
4. Appuyez sur l’option Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Entrez le code d’accès de votre appareil lorsque vous y êtes invité.
6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, configurez votre réseau WiFi et ouvrez Snapchat pour vérifier si le problème de plantage a été résolu.

Cinquième solution : Désinstaller Snapchat sur votre iPhone 12 et le réinstaller

Si le problème est dû à des fichiers corrompus dans l’application, il sera difficile d’y remédier sans supprimer complètement les fichiers de l’application sur votre appareil. Le moyen d’y parvenir est de désinstaller l’application et de la réinstaller à nouveau. Cette opération rafraîchira les fichiers et remplacera les anciennes données par les nouvelles.

1. Depuis l’écran d’accueil, touchez et maintenez enfoncée l’icône d’une application jusqu’à ce que les icônes se mettent à bouger.
2. Appuyez sur le X de l’application que vous souhaitez supprimer ou sélectionnez Supprimer l’application dans les options.
3. Sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression de l’application sélectionnée.
4. Effectuez un redémarrage de votre iPhone.
5. Une fois le processus de redémarrage terminé, ouvrez l’App Store depuis l’écran d’accueil.
6. Appuyez sur l’icône de votre profil, puis sur Acheté.
7. Touchez l’onglet Pas sur cet iPhone.
8. Sélectionnez l’application que vous souhaitez réinstaller sur votre appareil.
9. Si vous ne voyez pas l’application dans l’onglet sélectionné, essayez de passer à l’onglet Tout.

Après avoir réinstallé l’application Snapchat sur votre iPhone 12, vérifiez si elle se bloque toujours jusqu’à ce point.

Vous avez toujours un problème avec Snapchat qui se bloque sur l’iPhone 12 ?

Si le problème persiste, il peut être lié à d’autres facteurs tels que des conflits avec d’autres applications ou un problème logiciel. L’autre moyen de remédier à ce problème est de tout effacer sur votre appareil en effectuant une réinitialisation d’usine.

Comme cela supprimera tout le contenu de votre iPhone 12, je vous recommande de créer d’abord une sauvegarde. Pour créer une sauvegarde via iTunes :

1. Préparez un ordinateur Mac ou Windows sur lequel est installé la dernière version d’iTunes.
2. Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide du câble USB/éclair fourni par Apple.
3. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Puis laissez iTunes se synchroniser avec votre iPhone et sauvegarder les fichiers.

Une fois que vous avez sécurisé une sauvegarde, effectuez une réinitialisation d’usine sur votre iPhone 12.

1. Accédez à Réglages depuis l’écran d’accueil.
2. Touchez Général.
3. Faites défiler jusqu’à et sélectionnez ensuite Réinitialiser.
4. Touchez l’option Effacer tout le contenu et les réglages.
5. Saisissez le code d’accès de votre appareil lorsque vous y êtes invité.
6. Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après avoir effectué une réinitialisation générale, configurez votre appareil, puis vérifiez si le problème a été entièrement résolu. Si votre Snapchat se bloque toujours, il est temps de contacter le support Apple et le support Snapchat pour obtenir une assistance supplémentaire. Il suffit de les informer des étapes que vous avez effectuées pour obtenir une assistance plus rapide et isoler correctement le problème.