Comment réparer l’iPhone 12 avec Gmail qui continue de planter

Bien qu’il soit un fournisseur de services de messagerie stable, Gmail est toujours confronté à des défis pour maintenir ses services au niveau, car ils continuent d’avoir des problèmes tels que des problèmes de plantage sur l’iPhone 12. Ce tutoriel est destiné à fournir de l’aide aux utilisateurs d’iPhone 12 avec Gmail qui continue de se planter. Découvrez les étapes si vous êtes l’un d’entre eux en lisant cet article jusqu’au bout.

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Comment corriger Gmail qui continue de se planter sur l’iPhone 12

Il se peut que vos services Gmail aient été attaqués par un bug mineur et qu’il provoque un plantage continu sur votre iPhone 12. Si c’est la première fois que vous rencontrez un tel problème sur les services Gmail avec votre iPhone, assurez-vous de les contacter car des problèmes de serveur pourraient également être à l’origine du plantage de Gmail.

S’il n’y a pas de problème sur le serveur de Gmail, il est alors temps d’effectuer quelques procédures pour remédier à votre iPhone 12 avec Gmail qui continue à se planter. Préparez votre appareil et suivez les solutions données ci-dessous.

Première solution : Réinitialisez votre iPhone 12

Il est très facile d’éliminer les problèmes mineurs en effectuant une réinitialisation de votre appareil. Cela permet d’améliorer le système et d’éviter les problèmes causés par des bogues logiciels. Si vous n’avez pas encore effectué ce processus, vous devriez peut-être essayer.

Voici comment effectuer une réinitialisation logicielle sur votre iPhone 12 :

Appuyez simultanément sur le bouton d’alimentation/latéral et sur l’un ou l’autre des boutons de volume pendant quelques secondes.
Relâchez les deux boutons une fois que l’invite Glisser pour éteindre apparaît à l’écran.
Faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite pour éteindre votre téléphone.
Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Vous pouvez également effectuer un redémarrage forcé si le téléphone ne répond plus à cause de Gmail qui ne cesse de planter :

Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume fort.
Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas.
Enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral pendant quelques secondes jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.
Après avoir redémarré votre iPhone 12, activez votre WiFi ou vos données cellulaires et ouvrez l’application Gmail pour vérifier si elle se bloque toujours ou si elle fonctionne déjà bien.

Deuxième solution : Vérifiez les mises à jour des applications sur l’iPhone 12

Il est également important de vérifier les mises à jour de l’application dès qu’elle commence à rencontrer des problèmes. Si l’application Gmail n’a pas été mise à jour, elle peut être sujette à des attaques de bogues en raison de la version obsolète de l’application, ce qui peut entraîner le problème de plantage. Les mises à jour d’apps fournissent souvent des correctifs nécessaires pour résoudre différents problèmes.

Pour mettre à jour les apps sur votre iPhone 12, suivez ces étapes :

Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur l’App Store pour l’ouvrir.
Appuyez sur l’onglet Aujourd’hui dans le coin inférieur gauche.
Tapez ensuite sur l’icône du profil utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
Vous devriez voir les détails du compte.
Faites défiler l’écran jusqu’à la section Mises à jour disponibles.
Tapez sur Mettre à jour à côté de l’application pour mettre à jour les applications individuelles.
Tapez sur Mettre à jour tout pour mettre à jour toutes les applications simultanément.

Une fois les mises à jour des applications installées, vérifiez si le problème de votre Gmail a déjà été résolu.

Troisième solution : Configurez les paramètres de Gmail sur l’iPhone 12

Vous devrez peut-être vous déconnecter de votre compte Gmail pour vous assurer que les détails ne sont pas invalidés. Il y a des cas où des dérogations d’iOS peuvent se produire et modifier certaines informations sur l’appareil sans que cela ne soit demandé.

Supprimez puis réinstallez la messagerie en :

Accédez à Paramètres depuis l’écran d’accueil.
Tapez sur Comptes et mots de passe.
Sélectionnez Comptes.
Tapez sur le compte de messagerie que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer le compte pour continuer.
Si vous y êtes invité, sélectionnez Supprimer le compte ou Supprimer de mon iPhone pour confirmer.

Après avoir supprimé votre compte de messagerie, redémarrez votre appareil puis réessayez de configurer votre compte de messagerie en suivant les étapes ci-dessous :

Depuis l’écran d’accueil, accédez à Réglages.
Sélectionnez Comptes et mots de passe, puis appuyez sur l’option Ajouter un compte.
Sélectionnez votre fournisseur de messagerie.
Saisissez les informations correctes pour votre adresse électronique et votre mot de passe, puis sélectionnez Suivant pour continuer.
Une fois la vérification effectuée par l’application Mail, sélectionnez les informations de votre compte de messagerie que vous souhaitez synchroniser sur votre iPhone, comme les contacts et les calendriers.
Sélectionnez Enregistrer.

Après avoir fait cela, ouvrez Gmail et voyez s’il se bloque toujours jusqu’à ce point.

Quatrième solution : Réinitialiser les paramètres réseau sur l’iPhone 12

De mauvaises configurations réseau pourraient également faire en sorte que des services en ligne tels que Gmail deviennent indésirables et continuent de se planter. Les mauvaises configurations peuvent se produire si vous avez entré des détails incorrects sur les services réseau tels que le WiFi et les APN. Cette procédure ne supprimera pas vos informations personnelles et ne fera que rétablir les valeurs et options par défaut des configurations réseau.

Accédez à Paramètres depuis l’écran d’accueil.
Appuyez sur Général.
Faites défiler jusqu’à et sélectionnez Réinitialiser.
Appuyez sur l’option Réinitialiser les paramètres réseau.
Entrez le code d’accès de votre appareil lorsque vous y êtes invité.
Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Votre téléphone peut redémarrer après cette procédure. Une fois qu’il a redémarré complètement, vérifiez si le problème de Gmail a été résolu.

Cinquième solution : Effacer tout le contenu et les réglages de l’iPhone 12

Vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine pour résoudre le problème s’il est causé par un pépin logiciel tenace. Comme vous le savez peut-être, la réinitialisation d’usine ou la réinitialisation générale efface tous les contenus et réglages de votre iPhone, ce qui permet de transformer complètement le système du téléphone. Comme vous perdrez vos fichiers importants, assurez-vous de créer d’abord une sauvegarde.

Pour créer une sauvegarde via iTunes :

Préparez un ordinateur Mac ou Windows sur lequel est installé la dernière version d’iTunes.
Connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide du câble USB/éclair fourni par Apple.
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Laissez ensuite iTunes se synchroniser avec votre iPhone et sauvegarder les fichiers.

Vous pouvez ensuite procéder à une réinitialisation d’usine sur l’iPhone 12 :

Accédez à Réglages depuis l’écran d’accueil.
Touchez Général.
Faites défiler jusqu’à et sélectionnez Réinitialiser.
Touchez l’option Effacer tout le contenu et les réglages.
Saisissez le code d’accès de votre appareil lorsque vous y êtes invité.
Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Une fois que vous avez configuré votre iPhone 12 à nouveau, assurez-vous que le compte Gmail a été saisi correctement, puis vérifiez s’il fonctionne comme prévu.

Vous avez toujours un iPhone 12 avec Gmail qui continue de planter

Si votre Gmail se bloque toujours après avoir effectué les procédures sur votre iPhone 12, il est temps de contacter le support Apple pour obtenir des recommandations officielles sur la façon de résoudre le problème. Informez-les simplement que vous avez coordonné ce problème avec Gmail et les étapes que vous avez essayées pour fixer le problème et obtenir une résolution plus rapide.