Comment réparer l'iPhone 12 qui obtient l'erreur inconnue 3194 d'iTunes

Comment réparer l’iPhone 12 qui obtient l’erreur inconnue 3194 d’iTunes

Vous essayez de restaurer votre iPhone 12 via iTunes mais vous obtenez l’erreur inconnue 3194 ou l’iPhone n’a pas pu être restauré ? Découvrez les causes de ce type de problème et comment le résoudre en lisant l’intégralité de cet article.

Comment corriger l’erreur inconnue 3194 d’iTunes sur l’iPhone 12

La restauration iOS a été une procédure essentielle pour les appareils iOS tels que les iPhones pour effacer les pépins et les erreurs sur l’appareil. Cette fonction permet à l’utilisateur de restaurer complètement le logiciel de l’iPhone sans effacer ses fichiers personnels. Normalement, la mise à jour d’un logiciel ou la restauration de sauvegardes antérieures via iTunes devrait être un processus très simple.

Mais comme toute autre fonction, cette opération peut être interrompue par des bogues et des problèmes. L’erreur 3194 peut être due à des problèmes de communication avec les serveurs Apple. Les temps d’arrêt et la maintenance des serveurs peuvent entraîner l’apparition de ces symptômes.

Vous trouverez ci-dessous quelques procédures utiles qui pourraient vous aider à corriger cette erreur lorsque vous connectez votre iPhone 12 à iTunes. Lisez la suite pour savoir comment.

Première solution : Mettre à jour la version d’iTunes sur votre ordinateur

L’utilisation d’une version obsolète d’iTunes peut entraîner différents problèmes. Bien qu’il ne s’agisse pas de la cause principale de l’erreur 3194, cette solution doit être envisagée car elle peut résoudre le problème instantanément. Les anciennes versions d’iTunes peuvent contenir des données erratiques qui empêchent la communication sur votre iPhone 12.

Pour mettre à jour iTunes si vous utilisez un Mac, il suffit d’aller sur l’App Store de votre ordinateur et de cliquer sur Mises à jour. Vous devriez voir les mises à jour disponibles pour les programmes et les applications de votre Mac. Si vous voyez une mise à jour pour iTunes, cliquez dessus et suivez le reste des instructions à l’écran.

Pour les ordinateurs Windows, il suffit d’exécuter la mise à jour du logiciel Apple et de rechercher iTunes. Vous pouvez également ouvrir le programme iTunes, aller dans la rubrique Aide, puis cliquer sur Rechercher des mises à jour.

Deuxième solution : Vérifiez les connexions de votre ordinateur

Si votre ordinateur a une mauvaise connexion, cela peut interrompre la communication du serveur entre votre iPhone 12 et iTunes et provoquer l’erreur inconnue 3194 ou l’iPhone n’a pas pu être restauré. Assurez-vous que vous pouvez naviguer ou utiliser Internet sur votre ordinateur sans problème.

Vous devrez également vérifier le logiciel de sécurité de votre ordinateur. Les bloqueurs de sites et les pare-feu peuvent interrompre les fonctionnalités d’iTunes et peuvent être à l’origine de l’erreur iTunes inconnu 3194. Vous pouvez désactiver temporairement les pare-feu et autres outils similaires sur votre ordinateur et vérifier si cela résout le problème.

Si vous savez comment modifier les fichiers hôtes sur votre ordinateur, c’est également recommandé. L’erreur 3194 étant due à un problème de serveur qui ne peut être contacté, il est préférable de vérifier la configuration. Demandez à quelqu’un qui peut vous aider à modifier les fichiers d’hôtes ou recherchez des tutoriels sur YouTube pour savoir comment faire.

Troisième solution : Essayez un autre ordinateur et connectez votre iPhone 12

La prochaine chose à faire est de vérifier si le problème est causé par des erreurs sur votre ordinateur actuel. Cela ne résoudra peut-être pas le problème mais vous aidera à déterminer si la source principale du problème est l’ordinateur lui-même.

Vous pouvez vérifier cela en vous procurant un autre ordinateur Mac ou Windows sur lequel est installé le dernier iTunes. Assurez-vous également que votre ordinateur fonctionne avec le dernier système d’exploitation compatible avec votre iPhone et qu’il dispose d’une connexion Internet stable.

Une fois que tout est prêt, ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à l’ordinateur à l’aide du câble USB/éclair fourni par Apple. Laissez ensuite iTunes se synchroniser avec votre iPhone et sauvegarder les fichiers, si possible. Une fois la sauvegarde sécurisée, suivez les étapes suivantes pour mettre votre iPhone 12 en mode récupération, puis restaurer iOS dans iTunes :

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume haut.
  2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Appuyez ensuite sur le bouton Marche/Arrêt et maintenez-le enfoncé une fois que l’écran Connecter à iTunes s’affiche. Ne relâchez pas le bouton lorsque le logo Apple apparaît, car vous devez passer en mode de récupération.
  4. Une fois que vous avez accédé au mode de récupération, vous verrez apparaître l’option Mise à jour ou Restauration.
  5. Sélectionnez Restaurer si vous souhaitez réinstaller et télécharger iOS sur votre appareil sans effacer les données.

Ne déconnectez pas votre téléphone et gardez-le connecté jusqu’à ce que l’ensemble du processus de restauration soit terminé.

L’iPhone 12 présente toujours l’erreur inconnue 3194 d’iTunes ou l’iPhone n’a pas pu être restauré

Si l’erreur persiste après avoir essayé les recommandations ci-dessus, il est temps de contacter les experts Apple. Le moyen le plus rapide d’obtenir une résolution est de vous rendre dans le centre de service Apple le plus proche de chez vous et de faire vérifier l’appareil à leur genius bar. Si cela n’est pas possible, vous pouvez également visiter le support Apple sur leur site principal et demander des recommandations officielles sur la façon de traiter le problème.

A lire également

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *