Comment réparer un iPhone 11 dont les données cellulaires ne fonctionnent pas

Ce n’est pas parce que votre iPhone 11 ne peut pas se connecter à Internet via les données cellulaires que le problème vient de votre téléphone. Il y a encore beaucoup de facteurs à prendre en compte pour que vous puissiez connaître la raison pour laquelle un tel problème se produit. Il est possible que le problème soit causé par un problème de réseau et que l’absence de connexion sur votre iPhone n’en soit qu’un des résultats.

Bien sûr, il est également possible que votre iPhone ait des problèmes. Cela peut être dû à une mauvaise réception, à un problème de micrologiciel ou à un problème grave d’iOS qui peut s’être produit pendant que vous utilisiez votre appareil. Ce que vous devez faire, c’est dépanner votre iPhone 11 pour savoir pourquoi ce problème se produit. C’est l’objectif de cet article.

Donc, dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre iPhone 11 avec des données cellulaires qui ne fonctionnent pas. Si vous êtes l’un des propriétaires de ce téléphone et que vous êtes actuellement embêté par un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d’une manière ou d’une autre.

Avant toute chose, si vous cherchez une solution à un autre problème, rendez-vous sur notre page Guides d’aide iPhone 11 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Essayez de trouver des problèmes similaires aux vôtres et n’hésitez pas à utiliser nos solutions de contournement.

Dépannage d’un iPhone 11 dont les données cellulaires ne fonctionnent pas

Dans ce guide de dépannage, nous allons envisager toutes les possibilités et les écarter une par une jusqu’à ce que nous puissions trouver la raison pour laquelle ce problème se produit et, espérons-le, être en mesure de le résoudre. Ceci étant dit, voici ce que vous devez faire…

Première solution : Désactivez puis réactivez les données cellulaires.

Les erreurs de réseau aléatoires qui ont pu interrompre les fonctions de données cellulaires sont généralement résolues en désactivant puis en réactivant les données cellulaires. Si vous ne l’avez pas encore fait, considérez cette solution comme l’une des premières à essayer. Voici comment procéder :

• Allez dans le menu Paramètres-> Cellulaire. Ensuite, basculez le commutateur Données cellulaires pour activer et désactiver la fonction.
• Vous pouvez également ouvrir le Centre de contrôle de votre iPhone, puis toucher l’icône Données cellulaires pour activer ou désactiver la fonction.

Une icône verte indique que la fonction Données cellulaires est activée. Sinon, l’icône est grise. Dans ce cas, elle doit être verte.

Deuxième solution : Activez brièvement le mode Avion, puis désactivez-le à nouveau.

Cette vieille astuce a été utilisée pour traiter divers types de problèmes affectant l’Internet sans fil et d’autres problèmes liés au réseau. Cette astuce permet de redémarrer rapidement les fonctions Wi-Fi et d’éliminer ainsi les problèmes mineurs. Voici comment cela fonctionne :

1. Appuyez sur Paramètres à partir de l’écran d’accueil.
2. Sélectionnez Mode Avion dans les options du menu.
3. Appuyez ensuite sur l’interrupteur du mode Avion pour l’activer. Ce faisant, vous désactivez toutes les fonctions sans fil du téléphone, y compris Bluetooth, Wi-Fi et les données cellulaires.
4. Redémarrez/réinitialisez votre iPhone 11 lorsque le mode Avion est activé.
5. Puis retournez dans le menu Réglages-> Mode Avion et basculez l’interrupteur pour désactiver à nouveau le mode Avion.

Toutes les fonctions sans fil sont à nouveau actives. Essayez de retourner dans les réglages de votre iPhone, puis vérifiez si les données cellulaires sont déjà actives et fonctionnent comme prévu.

Troisième solution : Installez les nouvelles mises à jour des opérateurs et la mise à jour d’iOS.

Les bogues et les logiciels malveillants font également partie des coupables habituels et doivent donc être éliminés. C’est là que les mises à jour jouent un rôle essentiel. En plus d’apporter de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour logicielles offrent également des correctifs pour se débarrasser des bogues et des logiciels malveillants existants qui causent des problèmes aux fonctions sans fil de votre téléphone.

• Pour vérifier la mise à jour des paramètres de l’opérateur sur votre iPhone 11, allez dans le menu Réglages-> Général-> A propos. Restez dans ce menu pendant quelques secondes et attendez que le message de mise à jour apparaisse. Si une nouvelle mise à jour de l’opérateur est disponible, elle sera indiquée dans l’invite du message. Sinon, vous ne verrez aucun message.

Outre les mises à jour de l’opérateur, l’installation de la dernière version d’iOS disponible pour votre iPhone a le même effet positif sur les erreurs de réseau dues à des bugs.

• Pour vérifier la présence d’une nouvelle mise à jour logicielle sur votre iPhone 11, allez dans le menu Réglages-> Général-> Mise à jour logicielle.

Là encore, vous verrez une notification de mise à jour si une nouvelle version d’iOS est disponible. Avant de télécharger la mise à jour, veillez à sauvegarder les fichiers importants pour les conserver en lieu sûr. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour télécharger et installer la nouvelle mise à jour sur votre iPhone.

Après avoir installé les mises à jour, redémarrez votre iPhone pour appliquer les récentes modifications du système, puis essayez de voir si cela résout le problème des fonctions de données cellulaires de votre iPhone.

Quatrième solution : Réinitialiser les paramètres du réseau.

Les problèmes liés au réseau sont généralement résolus en réinitialisant les paramètres réseau. Cette réinitialisation permet d’effacer toutes les configurations réseau et tous les paramètres de serveur actuels, puis de rétablir les fonctions et les options réseau par défaut du téléphone. Les connexions Bluetooth et Wi-Fi sont également supprimées au cours du processus, veillez donc à vous reconnecter par la suite. Si vous souhaitez faire un essai, alors voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 11 :

1. Ouvrez l’application Réglages depuis la page d’accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez l’option de réinitialisation des paramètres réseau.
5. Entrez le code d’accès de votre appareil pour continuer.
6. Puis touchez l’option de réinitialisation des paramètres réseau.

Après la réinitialisation, votre iPhone redémarre automatiquement, puis se charge avec les options réseau par défaut et la configuration réseau d’origine. Pour vous reconnecter, configurez et reconnectez votre réseau Wi-Fi comme la première fois et faites de même avec les fonctions Bluetooth et de données cellulaires.

Cinquième solution : Réinitialisez votre iPhone 11 en usine.

Parmi les dernières options et solutions potentielles que vous pouvez envisager de faire si le problème persiste après avoir appliqué les méthodes précédentes, il y aurait une réinitialisation d’usine ou une réinitialisation générale. Cela effacera tout de votre appareil, y compris les contacts enregistrés, les applications téléchargées, les paramètres personnalisés, les informations personnelles et tout autre contenu ajouté sur le téléphone. Tout problème système complexe, y compris ceux qui affectent les données cellulaires, aura plus de chances d’être résolu au cours du processus. Mais avant de commencer la réinitialisation, sauvegardez tous vos fichiers importants sur iCloud ou sur le disque de votre ordinateur via iTunes afin de pouvoir les récupérer plus tard. Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez exécuter la méthode la plus rapide pour réinitialiser un iPhone en passant par le menu des réglages. Voici comment procéder :

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Réglages.
2. Appuyez sur Général.
3. Faites défiler jusqu’à et appuyez sur Réinitialiser.
4. Sélectionnez l’option Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez le code d’accès de votre appareil pour continuer.
6. Appuyez ensuite sur l’option pour confirmer la réinitialisation d’usine.

Suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer la réinitialisation. Lorsque la réinitialisation est terminée, votre iPhone redémarre tout seul. Dès qu’il démarre, vous pouvez procéder au processus de configuration initiale et configurer votre iPhone comme s’il était neuf.

La plupart des problèmes logiciels, y compris les erreurs système fatales, sont résolus en effectuant une réinitialisation d’usine, et les données cellulaires doivent donc déjà fonctionner correctement sur votre iPhone. Si ce n’est toujours pas le cas, le problème peut provenir de votre opérateur. Dans ce cas, la prochaine option est de faire remonter le problème.